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意大利信息链接:
前言及背景
从欧洲旅游回来之后也有两个多礼拜了，平抚了很多愤懑的情绪，终于可以在这里客观地写一写此次上海优旅公司（Utour）组织的意大利、法国9日游，给今后想出国游的朋友们一个借鉴，篇幅有点长，涉及的旅游景点内容也较少，主要是想让大家了解优旅的service，请耐心慢慢读，一言以蔽之，不要相信优旅的promotion,不要参加他们的服务。以下是正文。
9月29日 晚23点50分 浦东国际机场
经过层层安检，外加一“站”式SARS检查，我和我的朋友终于登上了飞往巴黎的东航MU553班机。看着飞机缓缓的驶离候机楼，两个月以来与优旅联络跟团的种种不快也全抛到了脑后，只想好好享受一下这个一万七price的美好假期。
同机的除了我们之外，还有几对年轻夫妻和我们的全程导游Benny。从Benny的装束判断他的旅行经验应该很丰富，如优旅的promotion officer Michelle所说的他经常带团去欧洲。。。。。想来这次旅行的安排总是令人放心满意的。。。。。。。。。。
9 月30 日 晨7点15分 巴黎戴高乐机场
5:55分准时到达巴黎机场，经过海关典型的法国式低效率的折磨后，让我们这些第一次踏上法国领土的人，独自在传说中标识混乱的戴高乐机场及时的找到飞罗马的check-in counter, 准的在7点15分登机，真让我觉得幸运之至。不过Benny和那几对年轻夫妻要等待下一个9点40分的航班才飞罗马，真不知道优旅是怎么订机票的，为什么大家不能订在一个航班？！
当我气喘吁吁，拖着行李汗流涓涓的赶到check-in counter登机之后，乘坐上海飞巴黎的另外一个航班但是比我们还晚到10分钟的一个国内团的40人早已在导游的安排下安安稳稳得坐在座位上了，真是令人有些羡慕。不过转眼想想咱们这个团可是“尊贵之旅”啊，虽然贵了点，按优旅推广Michelle所说―――――
住3、4星得饭店；
一流导游介绍欧洲名胜历史；
享用地道的意大利美食；
领略欧洲豪华列车的魅力；
16人精华团队，配备专业双语服务人员
所有知名景点全部囊括
罗马自由活动时间赠送2张罗马地铁通票
等等、等等不胜枚举。。。
总之，偶们要好好享受一下欧洲富裕奢华的气氛。。。。。。
这些国有旅行社，每人先收5万押金；带着你满欧洲的瞎跑，上车睡觉，下车尿尿，每到一处留个人像了事；然后扔到中国餐馆吃国内的食堂标准餐；再到温州人开的店付一流价钱买二流欧洲货（注：no assaulting to 温州人）；游了趟欧洲和去了次广州上海没啥区别。
所以登机这种小事都无所谓啦。。。。
估计偶当时那个美。。。就差口水流一地了，现在想想，是优旅给了偶良好的再教育，什么小资小调，能吃上食堂饭就不错了。。。。。真该让天下第一奇贴作者龌人同志好好到优旅受受再教育。。。。。。
9 月30 日 午1点 罗马达芬奇机场
厄运真的从第一天就开始了，偶在罗马机场已经等了近5个小时了（不知道整个行程哪个景点人让偶参观5个小时），因为其中一对年轻夫妻误了9点40的班机。。。。。。奇怪的是同机的Benny却按时抵达。同团的众人已经等得不耐烦了，纷纷倾到着不满的情绪，同时又盼望着他们俩能快些到。我只是纳闷这个Benny怎么能自己登机而丢了同团的成员。。。。。。。。
近两点，那对可怜的人终于到了，unluckily, 他们的两件行李却丢了，法航丢失行李的传言有幸得以亲眼目睹。
我们的巴士也随之离开了机场驶向罗马城中心，一路上那个不知什么时候在机场出现的地陪黄小姐开始给大家介绍情况，当时没什么特别印象，只是那句“中午享用美味午餐后，我们将先参观梵蒂冈。。。。”，让我有了些许的期待以及对祖国美食的怀念，幸好她不够白皙的肤色没能配上她画得过黑得眼影，否则又会让我多想起些祖国的瑰宝。。。。。。。
紫菜汤！！真的是好大一碗呀！！！优旅真是周到，知道国内近两年流行什么小肥羊呀，老鸭汤等诸多高胆固醇，高血脂之不健康食品，特地给咱们安排了欧洲最新流行的健康食品！！！真是难为他们了。。。。。接着是炒花菜，炒土豆，一条鱼，煮肉园，炒鸡蛋（有照为证，在偶的相册，这可是10人一桌的量啊！！）。看着上菜小姐黑着的脸，偶真想拿出护照签证给她看看，让她安心，偶不是偷渡来和她竞争上岗的。。。。。。至少你们吃饭还管个饱，偶饭后还自己啃了半块巧克力555555，下午参观梵蒂冈，不知教皇有施圣餐否？！（另附，以后几天顿顿是紫菜汤开阵，炒鸡蛋收关，直至那日夜宿佛罗伦撒我们和Benny交涉后才略有改善）
参观梵蒂冈，地陪黄小姐的解说也甚少，我听了一半觉得无趣便自己拍照去了，不知道Michelle 所说的一流导游是不是就这水准！！！
9 月30日 晚 Hotel Check-in 之后 罗马哥伦布酒店及周边地区
行前据传，我们所住罗马的酒店虽然不是市中心，但也在主要路段附近。到此一看，倒是果然没错，和我们的城郊结合部，什么130国道有得一拚，车流量之大真不亏为主要路段。
晚餐时分，鉴于“可口”午餐的效应，偶对今晚优旅promise 的地道的意大利美食已经期望不多。可是期望不多并不等于没有期望，至少偶还有点正常人的期望，心里至少还期待有个什么前菜、主菜之分，还有waitor得体的服务。。。。。现在想我那时的想法真是可怜加幼稚！
两个waitor推着一辆小推车过来，咵，咵，咵，给偶们6个人一桌上了3大盆菜，cheese烧的通心粉，番茄酱意大利面，还有个cheese烧的鱼块。这盆鱼直让我想起了四个字—“堆积如山”。。。。。（可惜当时没拍张照让大家欣赏一下）不知道地道的意大利人是否有如我们般“幸福地分享”这味如嚼蜡的美食？！而此时此刻，不远处一桌的几个欧洲人正在品尝杯中的红酒，一个waitor还在给他们分别上菜。。。。。。
所谓地道的意大利美食已经让我倒足胃口了，可没想到餐后还进行了2小时的徒步活动。据地陪所说7、8分钟至地铁的步行距离，陡然扩大了十倍，让我好好体验了一下罗马城郊结合部的夜景。
10 月1日 早8点30分 罗马哥伦布酒店大堂
我们一团19人按昨晚导游所说，准时在酒店大堂等候地陪黄小姐和我们的大巴去罗马城中心，足足等了15分钟后，黄小姐才姗姗来迟，还没等我们发话，她到自顾自地上二楼餐厅进早餐去了。。。。。。还未等我们来得及对黄小姐的“意大利礼节”表示滔滔之敬仰时，Benny又宣布了另一件令人惊愕地足以让吾等下巴托臼的事―――― 今日没有大巴服务，全团19人自己搭公共汽车转地铁去市中心开始一天的游程！！！！并可笑的称之为“体验罗马市民的生活”！！！赶明儿给中国语言协会推荐推荐，一准让优旅的人负责提高国人的修辞学水准。
估计当天的罗马新闻都要报道史上最大的亚洲“自助”旅行团现身该市了。。。。。。
当天参观斗兽场，许愿池，万神殿几处，地陪的解说也聊聊，有幸不少团员自配《走遍世界－意大利》一本。。。。。。。
下午自由活动时间，和很多的新老朋友一起，倒是很开心。。。。。。
10 月2日 4小时车程后 佛罗伦撒
首先，要感谢新任地陪杨先生为我们几个伙伴在佛罗伦撒找了一家颇好的餐馆，让我们享受到了正宗的佛罗伦撒牛排，虽然之后在摩纳哥的一件事让我感受到了他的无知和恶毒。
花之圣母教堂颇为壮观，可地陪和导游明显地不知道如何去组织一个团19个人，有的人午餐后自行参观了教堂没有再跟导游去，有的shopping后也只想休息了。。。。。。
另外提一下，佛罗伦撒的碧提皇宫颇有特色，如果不是我们自己走到的话，导游是提也不会提的。虽然优旅的旅行合同中说了团费包括景点门票，但很多带我们参观的教堂、广场等等都是不需要门票的，算算所需门票的地方也仅包括罗马的斗兽场及之后巴黎埃菲尔铁塔上二层和塞纳河游船，就连之后的参观卢浮宫也是当月第一个周日为免费参观日。更可笑的是在摩纳哥，当导游被问及皇宫是否可以参观时，还想当然的说“国王住在里面，当然不能参观”，可事实是摩纳哥皇宫除一部分被禁止参观外，大部分宫殿均可买票参观，票价9欧元。为商之奸，无出其右。
10月3日 凌晨一点 宿佛罗伦撒至摩纳哥间一小镇酒店
我们5个代表团里的所有人已经和Benny交涉了4个多小时，没想到一向态度还算诚恳的Benny在国内通了数次为时半个小时的电话后，忽然找茬发作，提高分贝，凸显二目，鼓起颈下血管，浸红脸皮下之毛细血管，口沫飞溅高喊“砸团，就砸团，我们明天巴士还在下面等，走不走是你们的事。。。。。。”我们5个面面相觑，一是莫名其妙，想想我们提出的要求（如下）也不至于小Ben同志如此跳墙啊；二是真没见过这般无赖泼皮样（俺可真怀念鲁提辖同志啊。。。）
―――改善伙食，至少菜的量要足够
―――每日出发前，将该日具体行程，几点到几点怎么活动，向大家说明一下
―――前几日的损失如罗马废墟为按行程参观，应在后几日以其他方式加以补偿，我们提出option 有，如价格合理，将尼斯去巴黎的火车2等车厢升为1等；或提供登凯旋门、卢浮宫地宫和埃菲尔铁塔顶层三处的门票（三处总共不超过每人15欧元）
当然，我们还提出了优旅服务不好的地方，如地陪资格问题，还有团体机票改个人机票额外收的子虚乌有的改签费，等等。
忽然，偶终于明白小Ben同志态度变化之剧烈十之八九也是受了那位口舌翻花的Michelle大姐的指导，可怜他也是个台前木偶，忽然又想到同团认识的朋友说Benny亲口承认和Michelle已结婚三年，又回想起Michelle在劝诱我们入团时不无诱惑的对我们几个同行女性伙伴说“我们带团的导游Benny可是个帅哥哟。。。。。”，登时我的胃不由自主的痉挛抽搐，恨不得把去年一年的饭全吐出来！！！
10月3日 午后 摩纳哥
Benny虽然最终同意了我们提出的前两条另带考虑三处门票之事，但到底能有什么改善，真是大大的一个问号啊！
Anyway，经过近六个小时的长途车，我们终于来到的风景如画的小国摩纳哥。想多说一句，摩纳哥也挺值得一去，并不是因为她的赌场，而是因为她面向地中海的城市魅力和阳光下晶莹而碧蓝大海的荡漾。
回正题说说我们地陪那位杨先生。前往Monte Carlo赌场的路上杨先生又再次强调了优旅之前强调了多次并引以为卖点的赌场服装要求，什么免费参观区亦需正装皮鞋，男需领带，高级会员区可自行买票参观。。。让偶们重温优旅组织的活动不愧是尊贵之旅，可是他单单没有提醒大家需要带护照才能买票进赌场。
可是等偶们到了赌场一看，免费参观的到真是有，全都是老虎机，不过整个面积我家30平米的客厅差不多大，真是让人哭笑不得。大家也可以想象所谓正装皮鞋领带的规定自然也是子虚乌有。看此情形，原本只想在免费区参观的我，也打算买票去内区参观了。没想到付10欧元门票还不行，必须出示护照。。。。。。
我们几个把护照留在巴士车内的，不得已气冲冲的再去找导游，让他联系司机把车开出来让我们拿护照。没想到在我们向地陪说明情况，并问他为什么不提醒大家需要带护照时，这位杨先生一脸狰狞地劈头盖脸的指责我们“护照要随身带不知道吗，有人查你护照怎么办。。。。。。看你们昨晚不让导游睡觉。。。。。。。”我们几个听了肺都快气炸了，不得不问他“美国的赌场我也去过，也没有一定要护照的，这边要护照你为什么不提醒我们。。。。。你自己到底来过Monte Carlo吗？”看着他瞪着无知的双眼，一脸茫然的样子，想想我也该猜到是碰到个“农家乐”导游了。。。。。。
10月4日 游嘠纳、尼斯
此时此刻，我们对优旅已经毫无幻想可言，整个行程依旧象自助游一般。
10月4日 晚 尼斯去往巴黎的火车
还记得前文所述的“领略欧洲豪华列车的魅力”吗？看看我所摄的照片吧，仅容一人进出的走道，上下三层六人一个隔间，空间比国内的普通硬卧还要狭小, 坐在下两层床上，人也坐不直，真是没话说了，可惜我们是最后一节车厢走不到前面几节，否则我倒是很有兴趣去看看，或许还能碰到个把欧洲百万富翁enjoy“豪华列车的魅力”
10月5日 巴黎
过了这几日，游巴黎也没什么好心情了。
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